691р Методическое пособие по деловому этикету в аппаратуре управления ОАО «Российские железные дороги» 1. Общие положения 2. Нормативные документы 3. Роль делового этикета в деятельности ОАО «РЖД» 4. Этикет делового общения 5. Этикет дистанционных деловых коммуникаций 6. Этикет времени 7. Деловой этикет в практике проведения совещаний 8. Стандарты делового стиля сотрудника ОАО «РЖД» 9. Этикет деловых подарков 10. Кросскультурные и религиозные особенности делового этикета