Техническая учеба для локомотивных бригад МВПС по теме "Изучение памятки о правилах поведения при обращении с пассажирами, по соблюдению служебного этикета" В случае обращения пассажиров для вызова скорой медицинской помощи или сотрудников полиции, должен ли машинист в дальнейшем проинформировать их о месте прибытия медицинских работников и правоохранительных органов? Выберите наиболее полный порядок действий машиниста при возникновении конфликта с пассажирами? Выберите наиболее правильный порядок действий при обращении машиниста со «сверхточным» типом конфликтных личностей? Как машинисту следует обращаться к пассажиру? Может ли машинист разрешить пассажиру войти в вагон электропоезда через рабочий тамбур? Обязан ли машинист перед отправлением электропоезда сообщить пассажирам наименование компании-перевозчика и депо приписки электропоезда? Обязан ли машинист проинформировать пассажиров об изменениях в расписании пригородных электропоездов? При общении с каким типом конфликтных личностей машинисту следует попросить их изложить свои претензии в письменном виде? Через какой минимальный интервал времени машинист обязан информировать пассажиров о происходящем при остановке и задержке электропоезда по техническим причинам?