При обслуживании инвалидов с ментальными нарушениями, в том числе детей-инвалидов, на железнодорожном транспорте работники поездных бригад должны:

Все перечисленное

Проявлять уважительное отношение и желание помочь

Руководствоваться рекомендациями по оказанию помощи со стороны сопровождающих инвалидов

Использовать доступный язык, выражаться точно и по делу