Основы деловой этики

Ваш подчиненный должен подготовить отчет, часть данных для которого надо запросить в другом подразделении. Он сообщил, что коллеги из другого подразделения отказываются дать данные, ссылаясь на занятость. Как вы поступите?

Ваши подчиненные защищали инновационный проект перед конкурсной комиссией, в состав которой входил вышестоящий руководитель. В ходе кулуарных обсуждений вышестоящий руководитель высказал мнение, что проекты на конкурсе были слабыми. Как вы поступите, какую обратную связь дадите своим подчиненным?

Вы – руководитель проектного предприятия. Проходят предпроектные изыскания по прокладке новой железной дороги. По заданию линия должна пройти через заповедник с редкими деревьями из «красной книги». Какой вариант приемлем с точки зрения Кодекса деловой этики?

Как вы думаете, какова роль руководителя в донесении принципов Кодекса деловой этики?

Мы все делимся рассказами о работе в личном общении или в социальных сетях. Какие из представленных сообщений в мессенджерах могут негативно повлиять на имидж ОАО «РЖД»?

Неосмотрительное поведение в сети Интернет является одним из путей утечки конфиденциальной информации из компании. Что из перечисленного не является нарушением правил информационной безопасности?

ОАО «РЖД» стартует новый проект, затрагивающий несколько департаментов. Состоялись вводные совещания. Но в процессе работы выяснилось, что учтены не все нюансы, возникают спорные ситуации, каждый департамент пытается переложить ответственность на другой. Что следует делать в данной ситуации?

Под термином «коррупция» понимается незаконное использование физическим лицом своего должностного положения для получения выгоды. Кто может быть получателем этой выгоды?

При обходе территории Вы обнаружили следующую картину: Ваши действия?

Пример: Вашему подразделению необходимо выполнить большой объем работы по финансовой отчетности. Указания на места розданы. Однако по итогам месяца выявлено, что большая часть подразделений не выполнила поручение или выполнила с ошибками. Причиной стала высокая загруженность бухгалтерии и отказы с ее стороны в сотрудничестве. Как урегулировать данную ситуацию с учетом положений Кодекса?

Пример: вашему предприятию необходимо участвовать в конкурсе на проведение закупки канцелярских принадлежностей. Рассмотрите представленные ситуации и определите, какие из них являются препятствием или затрудняют заключение сделки.

Работа Вашего подразделения связана с отчетностью, поэтому Вам периодически необходима оперативная информация ранним утром. При этом начало рабочего дня регламентировано с 9-00. Как лучше всего выйти из этого положения не нарушая работу подразделения и соблюдая Кодекс деловой этики?

Рассмотрим ситуацию: в подразделении вводят новую услугу, в которой задействованы работники разных должностей. Спустя некоторое время Вы замечаете, что работа идет не совсем гладко: поступают жалобы от клиентов, в коллективе возникают споры по рабочим вопросам (из-за непонимания сотрудниками своих обязанностей), срывается отчетность. Какие действия, регламентированные Кодексом, могут нормализовать ситуацию?

Рассмотрим ситуацию: вам необходимо провести совещание, на котором будут рассматриваться разные вопросы с подразделениями. Какие решения при подготовке и проведении такого совещания будут рациональными?

Рассмотрим ситуацию: на вакансию претендует молодая девушка, и в ходе собеседования выясняется, что в ближайшее время она выходит замуж. Несмотря на то, что кандидатка соответствует требованиям вакансии, руководитель принимает после собеседования решение ей отказать, так как посчитал, что высока вероятность, что она скоро уйдет в декрет. Правильное ли решение принял руководитель?

Рассмотрим ситуацию: на вышестоящую должность претендует руководитель, который стабильно приносит компании доход за счет продажи дополнительных услуг грузоотправителям. Однако, многие сотрудники жалуются, что он допускает оскорбления в адрес подчиненных, если они не выполняют в точности все его приказы, а также ведет себя несдержанно и надменно. Какое решение следует принять исходя из правил Кодекса?

Рассмотрим ситуацию: Один из руководителей железной дороги в ходе разбора вместо наказания виновного предложил его коллегам принять решение о том, как поступить с провинившимся. Коллеги после коллективного обсуждения приняли решение не наказывать работника, а взять его «на поруки» и помочь исправить допущенные ошибки. Оцените действия руководителя с точки зрения Кодекса деловой этики?

Рассмотрим ситуацию: подразделение Х проводит строительные работы. При этом были повреждены коммуникации сторонней организации, и теперь ОАО «РЖД» предстоит возместить ущерб. К руководителю подразделения подошел ответственный за организацию работ молодой сотрудник, который участвует в строительстве впервые, и признался, что это виноват он – не проконтролировал машиниста экскаватора. Каковы правильные действия руководителя с точки зрения Кодекса?

Рассмотрим ситуацию с работником: Ваше подразделение связано движением поездов. Одному из работников при выдаче медицинского заключения было рекомендовано пройти эхокардиографическое обследование сердца. Как в данном случае следует поступить работнику, если он ответственно соблюдает Кодекс деловой этики?

Сегодня нужно подготовить проект важного документа. Ошибок быть не должно, поэтому вы садитесь за вычитку. Как поступите с документом: распечатаете на бумаге или вычитаете с экрана компьютера?